mes aventures ave M8 ...
Posté: jeudi 8 février 2007 - 13:23je me décide enfin à raconter en détail les épisodes de mon retour chez Leica.
Les rieurs pourrront rire
les compatisseurs pourront compatir
tous, pourront saluer l'infinie patience dont je suis équipée.
Donc il y a environ 3 ans j'ai vendu mon M6 TTL, mais sûre qu'un jour il existerait un M numérique j'avais gardé mes 4 objectifs (2/28, 1.4/35, 2/50, 1.4/75). Depuis, j'attendais et j'ai suivi avec beaucoup d'intérêt l'avénement du M8 dont j'ai passé commande dès le mois de septembre.
Afin d'être prête à la livraison des premiers boitiers j'ai envoyé (le 16 septembre) par l'intermédiaire de mon CCL, mes 4 objectifs pour les faire coder.
Au bout d'un mois pas de nouvelles, on me dit c'est normal il y a une montagne d'objectifs à traiter. Pas grave on est mi-octobre les premiers boitiers n'ont même pas été livrés.
Un mois plus tard les premiers boitiers sont livrés (pas le mien, je suis prévue sur le 2° batch), mais mes objectifs ne sont toujours pas revenus, je vois le moment où j'aurai un boitier et aucune optique, on me dit (repésentant, CCL) que au vu des problèmes techniques des rappels des premiers M etc... le SAV est à la rue n'y arrive pas etc... je m'inquiète est ce qu'on est sûr au moins que mes optiques sont arrivées à Solms, impossible d'avoir la réponse. Je passe 2 mèl à JPH, pas de réponse la société est en pleine ébullition et déménagement. Je finis par avoir JPH au téléphone il me confirme la livraison de mon M8 avant noël, et je lui expose mon problème d'objectifs, y'a un problème !
Et ce qui devait arriver arriva !
Mon M arrive 3 jours avant noël, toujours aucune nouvelle des objectifs, tout le monde s'affole, ça téléphone de partout, mais congés de noël : plus rien ne bouge ni en allemagne ni à Paris, mon CCL me prête le 2.8/28. Début janvier on me confirme que mes optiques sont bien à Solms et que ça fait 3 mois que le SAV envoie un devis sur le fax de mon CCL qui n'a plus de fax depuis le mois de septembre, on rapatrie le devis par mèl : en plus du codage il y a deux interventions supplémentaires sur 2 optiques, pour ne pas perdre plus de temps j'accepte le tout sans très bien comprendre combien ça va me couter. Mon CCL demande une intervention prioritaire et urgente, ça me semble normal, je pense recevoir mes objectifs sous dix jours. Entre temps j'ai passé commande de mes filtres gratuits livraison prévue fevrier, tout va bien, entre temps j'ai reçu l'offre des 30%, j'en profite pour commander un 21mm le 17 janvier, 10 jours après ma commande est confirmée mais la carte bleue n'est pas passée, on me demande de faire un virement, on est samedi je file à la banque, il me manque des n°, je redemande un IBAN à solms par mèl, je retourne à la banque le mardi, je fais le virement; plus rien. Je redemande au bout de 4 jours par mèl si mon virement est arrivé, réponse l'objectif est en route, effectivement ça fait 3 jours que j'essaie en vain d'intercepter le colis que chronopost ne fait aucun effort pour me livrer (je pense y arriver aujourd'hui ou demain). Pendant ce temps j'ai eu des nouvelles de mes quatre objectifs, ils sont prêts enfin presque, rupture de stock pour les montures de 28mm. Je demande qu'on me renvoie au moins ceux qui sont prêts, pas de réponse.
J'attends.
un mois et demi après la livraison de mon M8 et après avoir débourser 6615 € auxquels il faudra ajouter le codage et la révision des objectifs je n'ai toujours qu'un boîtier nu (un grand merci à mon CCL qui me prête une optique) et j'attend mes objectifs depuis plus de 4 mois.
Il ne manquerait plus que les filtres arrivent avant mes objectifs.
Je pense que je vais vraiment l'équiper en sténopé mon M8.
morale de l'histoire : quand on aime on ne compe pas (ni l'argent ni le temps)
Je vous tiens au courant pour la suite, en espérant qu'on ne fêtera pas l'anniversaire des 5 mois d'attente, ça aura lieu le 16 février.
Les rieurs pourrront rire
les compatisseurs pourront compatir
tous, pourront saluer l'infinie patience dont je suis équipée.
Donc il y a environ 3 ans j'ai vendu mon M6 TTL, mais sûre qu'un jour il existerait un M numérique j'avais gardé mes 4 objectifs (2/28, 1.4/35, 2/50, 1.4/75). Depuis, j'attendais et j'ai suivi avec beaucoup d'intérêt l'avénement du M8 dont j'ai passé commande dès le mois de septembre.
Afin d'être prête à la livraison des premiers boitiers j'ai envoyé (le 16 septembre) par l'intermédiaire de mon CCL, mes 4 objectifs pour les faire coder.
Au bout d'un mois pas de nouvelles, on me dit c'est normal il y a une montagne d'objectifs à traiter. Pas grave on est mi-octobre les premiers boitiers n'ont même pas été livrés.
Un mois plus tard les premiers boitiers sont livrés (pas le mien, je suis prévue sur le 2° batch), mais mes objectifs ne sont toujours pas revenus, je vois le moment où j'aurai un boitier et aucune optique, on me dit (repésentant, CCL) que au vu des problèmes techniques des rappels des premiers M etc... le SAV est à la rue n'y arrive pas etc... je m'inquiète est ce qu'on est sûr au moins que mes optiques sont arrivées à Solms, impossible d'avoir la réponse. Je passe 2 mèl à JPH, pas de réponse la société est en pleine ébullition et déménagement. Je finis par avoir JPH au téléphone il me confirme la livraison de mon M8 avant noël, et je lui expose mon problème d'objectifs, y'a un problème !
Et ce qui devait arriver arriva !
Mon M arrive 3 jours avant noël, toujours aucune nouvelle des objectifs, tout le monde s'affole, ça téléphone de partout, mais congés de noël : plus rien ne bouge ni en allemagne ni à Paris, mon CCL me prête le 2.8/28. Début janvier on me confirme que mes optiques sont bien à Solms et que ça fait 3 mois que le SAV envoie un devis sur le fax de mon CCL qui n'a plus de fax depuis le mois de septembre, on rapatrie le devis par mèl : en plus du codage il y a deux interventions supplémentaires sur 2 optiques, pour ne pas perdre plus de temps j'accepte le tout sans très bien comprendre combien ça va me couter. Mon CCL demande une intervention prioritaire et urgente, ça me semble normal, je pense recevoir mes objectifs sous dix jours. Entre temps j'ai passé commande de mes filtres gratuits livraison prévue fevrier, tout va bien, entre temps j'ai reçu l'offre des 30%, j'en profite pour commander un 21mm le 17 janvier, 10 jours après ma commande est confirmée mais la carte bleue n'est pas passée, on me demande de faire un virement, on est samedi je file à la banque, il me manque des n°, je redemande un IBAN à solms par mèl, je retourne à la banque le mardi, je fais le virement; plus rien. Je redemande au bout de 4 jours par mèl si mon virement est arrivé, réponse l'objectif est en route, effectivement ça fait 3 jours que j'essaie en vain d'intercepter le colis que chronopost ne fait aucun effort pour me livrer (je pense y arriver aujourd'hui ou demain). Pendant ce temps j'ai eu des nouvelles de mes quatre objectifs, ils sont prêts enfin presque, rupture de stock pour les montures de 28mm. Je demande qu'on me renvoie au moins ceux qui sont prêts, pas de réponse.
J'attends.
un mois et demi après la livraison de mon M8 et après avoir débourser 6615 € auxquels il faudra ajouter le codage et la révision des objectifs je n'ai toujours qu'un boîtier nu (un grand merci à mon CCL qui me prête une optique) et j'attend mes objectifs depuis plus de 4 mois.
Il ne manquerait plus que les filtres arrivent avant mes objectifs.
Je pense que je vais vraiment l'équiper en sténopé mon M8.
morale de l'histoire : quand on aime on ne compe pas (ni l'argent ni le temps)
Je vous tiens au courant pour la suite, en espérant qu'on ne fêtera pas l'anniversaire des 5 mois d'attente, ça aura lieu le 16 février.
Un CCL sans fax 
... J'ai toujours un fax!